Home > anatel

A operadora de telefonia Oi teve uma reunião sigilosa com a Anatel

A operadora de telefonia Oi e a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) tiveram uma reunião, nesta terça-feira (15), a pedido dos mediadores nomeados nos autos do processo de recuperação judicial da companhia, informou a agência. O teor das discussões foi mantido em sigilo, declarou a Anatel, em nota à imprensa. A...

Número de linhas de celular no Brasil caiu 5%, diz a Anatel

A telefonia móvel no Brasil encolheu 5,14% em maio em relação ao mesmo período do ano passado, totalizando 242,12 milhões de linhas ativas, puxada por uma queda de 12% da Oi, segundo dados da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) divulgados na quarta-feira. A Oi, que passa por um processo de recuperação...

A Anatel anuncia que vai bloquear os celulares piratas a partir de 28 de novembro

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) divulgou nesta segunda-feira, 10, que vai bloquear celulares piratas a partir do dia 28 de novembro de 2017, estendendo o prazo que havia dado anteriormente às operadoras e às fabricantes em 75 dias. Segundo nota da agência, os usuários que possuem esse tipo de aparelhos...

A operadora de telefonia Oi perdeu 11% dos clientes de celular após o processo de recuperação judicial

Desde que entrou com pedido de recuperação judicial, há um ano, a Oi viu a sua base de clientes de telefonia móvel "encolher" 11,5%, de acordo com dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A perda da Oi na telefonia celular foi a maior entre as quatro principais operadoras do Brasil...

A Anatel deve começar a bloquear os celulares piratas em outubro

A Anatel (Agência Nacional das Telecomunicações) planeja começar a bloquear celulares piratas a partir de outubro. A ação vai atingir apenas os aparelhos irregulares ativados a partir de 30 de julho, dia em que donos desses dispositivos passam a receber avisos das operadoras para regularizarem sua situação. Segundo os cálculos...

A Agência Nacional de Telecomunicações começou a se reunir com as operadoras para montar um mapa de todas as redes de telefonia do País

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) começou a se reunir com as operadoras para montar um mapa de todas as redes de telefonia do País. O resultado do trabalho deverá revelar um retrato colorido e detalhado da infraestrutura de cada tele em mais de 5 mil municípios. Quanto menor a...

A qualidade do serviço da Oi não justifica a intervenção na empresa, diz Anatel

O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Juarez Quadros, disse nesta quinta-feira (6) que os serviços da operadora Oi não apresentaram piora em meio à recuperação judicial da empresa. Além disso, uma eventual intervenção do governo na concessão da Oi não se justifica pela questão da qualidade, mas por...

Senado aprova projeto que proíbe franquias para internet de banda larga fixa

O Senado aprovou nesta terça-feira (15) um projeto que altera o Marco Civil da Internet e proíbe as operadoras de internet de estabelecer franquias de dados nos serviços de banda larga fixa. Com a aprovação do projeto pelo Senado, o texto segue para análise da Câmara dos Deputados. Banda larga fixa é...

Chamadas entre telefone fixo e celular ficarão até 19% mais baratas a partir do dia 25 deste mês

As chamadas entre telefone fixo e celulares ficarão até 19,25% mais baratas a partir do dia 25 de fevereiro, segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Os valores das ligações locais de fixo para móvel terão redução de 16,49% a 19,25%, dependendo da empresa de telefonia fixa. Já os preços das ligações interurbanas cairão de...

Brasil perde 13,7 milhões de linhas de celular em 2016, diz Agência Nacional de Telecomunicações

O Brasil encerrou 2016 com perda de 13,7 milhões de linhas de telefonia móvel, segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). A base de celulares do Brasil era de 244.066.759 acessos em operação ao fim do ano. A Vivo, líder do setor, foi a única das quatro grandes operadoras do país a...

Contas de telefone ficam mais caras a partir deste mês após mudança em imposto

O ano começou com aumento no custo da telefonia em todo o País. Isso por conta da decisão do STF (Supremo Tribunal Federal) determinou que as empresas de telefonia fixa e móvel recolham o ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) sobre o valor da assinatura básica mensal. Os valores...

Oi deve R$ 20 bilhões em multas  à Agência Nacional de Telecomunicações

A Oi deve R$ 20,2 bilhões em multas aplicadas pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O valor foi divulgado na noite desta quinta-feira (13) pela agência e é o dobro dos R$ 10 bilhões que a empresa informou no seu processo de recuperação judicial. Endividada, a Oi fez o maior pedido de...

Anatel diz que protegerá clientes da Oi após empresa pedir recuperação judicial

Depois de a Oi ter anunciado pedido de recuperação judicial, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) informou que vai adotar ações para garantir as condições operacionais e a proteção dos consumidores. O pedido de recuperação judicial foi comunicado pela Oi na segunda-feira (20), por meio de fato relevante. A empresa é...

O Ministério da Justiça quer o fim de torres de telefonia próximo a presídios

O ministro da Justiça, Alexandre de Moraes, disse que vai propor uma regulamentação para evitar torres de telefonia instaladas próximas a presídios, justificando que as estruturas dificultam o bloqueio de sinal telefônico e de internet nas unidades. As regras ficariam a cargo da Anatel (Agência Brasileira de Telecomunicações) e, segundo...

Para Anatel, bloqueio do WhatsApp é desproporcional e pune usuários

O presidente da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), João Rezende, afirmou nesta segunda-feira (2) que o bloqueio do aplicativo WhatsApp em todo o País é uma medida desproporcional porque acaba punindo os usuários do serviço. “O WhatsApp deve cumprir as determinações judiciais dentro das condições técnicas que ele tem. Mas, evidentemente...

Senado faz pedido para criar CPI da Anatel

O Senado pode abrir nos próximos dias uma CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito) para investigar a atuação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O senador Hélio José (PMDB-DF) já protocolou o pedido e tem o apoio de 45 senadores. Segundo José, que é vice-presidente da Comissão de Ciência, Tecnologia, Inovação,...

Anatel proíbe empresas de limitar internet fixa por prazo indeterminado

O Conselho Diretor da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) decidiu nesta sexta-feira (22) que as operadoras ficarão proibidas de limitar o acesso à internet de banda larga fixa "por tempo indeterminado". Nesta semana, o órgão havia determinado que as empresas cumprissem a ordem "em caráter preventivo", por 90 dias. A proibição...

Impedir limite na internet fixa pode elevar o preço do serviço, afirma Anatel

Pressionado por reclamações de consumidores e associações contrários à possibilidade de as operadoras cortarem a internet fixa de um cliente quando a franquia chega ao fim, o presidente da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), João Rezende, afirmou que obrigar as empresas a oferecerem banda larga ilimitada pode elevar o preço...

Regra da Anatel para internet fixa é “inaceitável”, diz presidente da OAB

O presidente da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil), Claudio Lamachia, criticou as novas regras da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para que as operadoras possam adotar a franquia de dados na banda larga fixa e limitar a internet. Lamachia classificou a medida de “inaceitável”, uma vez que a agência...

Anatel proíbe redução ou corte de internet fixa sem aviso ao consumidor

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) publicou no Diário Oficial da União desta segunda-feira (18) norma que impede as operadoras de serviços de banda larga fixa de reduzirem, cortarem ou cobrarem tarifas excedentes de consumidores que esgotarem franquias de transferência de dados, sem que haja ferramentas que ajudem os clientes...

Bloquear celular roubado ou perdido fica mais fácil

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciou nessa terça-feira medidas para facilitar o bloqueio de aparelhos celulares em caso de roubo, furto ou perda. Antes, era preciso informar à operadora o número da linha e a sequência IMEI do telefone (espécie de chassi do aparelho). A partir de agora, será...

Dono de celular roubado poderá pedir bloqueio na delegacia, segundo Anatel

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) anunciou nesta terça-feira (08) que a pessoa que tiver celular roubado poderá pedir o bloqueio do aparelho diretamente em uma delegacia ou junto à operadora, utilizando apenas o número da linha. Até agora, os usuários conseguiam bloquear celulares apenas junto às operadoras e, para isso,...

Governo acelera análise de uso de drones para combater o mosquito Aedes aegypti

Diante do surto de zika no País, o governo federal vai acelerar a análise para utilização de drones no combate ao mosquito Aedes aegypti. Além da zika, o inseto pode transmitir dengue e chikungunya. O vírus da zika tem sido associado aos casos de microcefalia – má-formação da cabeça dos...

Governo federal pretende acabar com concessão de telefonia fixa

Desde que a telefonia celular e a internet ganharam a preferência nacional, o governo vinha resistindo em acabar com os contratos de concessão que regem a telefonia fixa, considerada serviço público. Essa era acabou. Em dois meses, deve ficar pronta a minuta de um decreto que, na prática, permitirá às teles...

Número de linhas de telefone fixo volta a cair no Brasil

O número de linhas ativas de telefonia fixa caiu mais uma vez no Brasil em novembro do ano passado. A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) registrou 43,83 milhões de linhas no penúltimo mês de 2015, o que representa uma queda de 2,6% em relação ao início do ano. Na comparação...

Brasil perde 10 milhões de linhas de celular por culpa do Whatsapp

Mais de 10 milhões de linhas de celular foram desativadas no Brasil em cinco meses, de acordo com dados da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). Em maio, o País contava com 284,2 milhões de linhas móveis, mas registrou 273 milhões de linhas ativas em outubro, uma queda de 3% no...

Saiba por que os celulares antigos têm sinal dez vezes melhor que de atuais

De acordo com um estudo recente realizado pela “Anatel britânica”, a Ofcon, celulares básicos conseguem captar sinal das torres de operadoras com muito mais eficiência em comparação com smartphones atuais. Isso quer dizer que, caso você queira realizar uma chamada ou mandar um SMS para alguém em uma localidade com...

A conta de luz pode subir 8%

A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) aprovou ontem uma nova metodologia de cobrança da CDE (Conta de Desenvolvimento Energético), que é um encargo debitado nas contas de luz. Parte do recolhimento, que até então era feito pelas indústrias, será repassado aos consumidores residenciais, o que poderá representar uma alta...

Empresas de telefonia têm novas regras para atendimento aos clientes

A partir dessa quinta-feira, as empresas de telefonia terão de seguir novas regras para atendimento aos clientes. Uma das novidades previstas com a entrada em vigor do RGC (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor) é a disponibilização de atendimento conjunto – e em um mesmo canal – dos serviços prestados nos...

Novas regras da Anatel sobre telefonia entram em vigor hoje

Nessa quinta-feira, véspera do aniversário de 25 anos do CDC (Código de Defesa do Consumidor), entram em vigor novas obrigações das empresas de telefonia, fixadas pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações). O Procon Porto Alegre destacou as novas regras do Regulamento Geral do Consumidor da Anatel. Diz o dispositivo legal que...

Ministro das Comunicações e presidente da Anatel entram em rota de colisão quando o tema é o WhatsApp

O presidente da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), João Rezende, afirmou que o WhatsApp não é ilegal e não concorda com qualquer regulamentação do aplicativo de troca de mensagem. Apesar de o serviço ser acusado de pirataria pelas operadoras telefônicas, ele acredita que a solução seria baixar as tributações das...

Operadoras de telefonia no Brasil preparam petição contra WhatsApp

Operadoras de telefonia no Brasil pretendem entregar a autoridades, em dois meses, um documento com embasamentos econômicos e jurídicos contra o funcionamento do aplicativo WhatsApp, controlado pelo Facebook, disseram à agência de notícias Reuters três fontes da indústria. Uma das empresas do setor estuda também entrar com uma ação judicial...

WhatsApp é “pirataria pura”, afirma presidente da Vivo

O presidente da Vivo, Amos Genish, declarou guerra contra o WhatsApp, aplicativo de troca de mensagens que permite chamadas telefônicas via internet. À frente da maior operadora do País, Genish afirmou em um evento do setor de TV paga que o aplicativo é “pirataria pura” e que só funciona dessa forma...

Serviço permitirá registrar reclamações e conferir direitos do consumidor FOTO: Anatel

Anatel lança aplicativo para consumidor registrar queixas contra operadoras de telefonia

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) lançou nesta sexta-feira (26) um aplicativo para tablets e smartphones que permitirá o registro e consultas de reclamações sobre serviços de telefonia, internet e TV por assinatura. O Anatel Consumidor, disponível para download de forma gratuita, poderá ser usado nos sistemas Android, iOS e Windows...

Assinantes de TV paga e internet fixa terão que ser ressarcidos por interrupções

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) informou nesta quinta-feira (18) que as operadoras de TV por assinatura são obrigadas a fazer o ressarcimento aos usuários por falhas nos serviços contratados. Apesar de o despacho ter sido publicado na edição desta quinta do Diário Oficial da União, a decisão se refere a...

Contas de telefones fixos vão ficar mais caras

As contas dos telefones fixos ficarão mais caras no País. A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) autorizou o aumento da cesta de tarifas de 3,6% para Oi, Telefonica e Sercomtel, e de 4,5% para a CTBC Telecom. Os reajustes incluem a assinatura mensal, os minutos, a habilitação, os interurbanos e...

Tarifas de telefonia fixa ficam mais caras

As tarifas locais e de longa distância dos planos básicos das concessionárias de telefonia fixa sofrerão reajuste. Os atos que homologam os novos valores foram publicados nesta quarta-feira (10) no Diário Oficial da União. Para que o aumento possa ser aplicado, as empresas devem dar ampla publicidade ao reajuste nas localidades de...