O atendimento eletrônico do Procon-RS já está disponível nas cidades onde não há unidade do órgão. Com essa iniciativa, as reclamações dos consumidores podem ser feitas de qualquer lugar, por meio de smartphone, tablet ou computador. O usuário deve acessar o site do www.procon.rs.gov.br e clicar no menu “Serviços e Informações”. O prazo de atendimento da demanda é de até dez dias corridos.