A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que a partir desta terça-feira (24), as agências de todos os bancos vão funcionar em um novo horário: das 10h às 14h. Idosos, gestantes e pessoas portadoras de deficiências terão atendimento exclusivo das 9 horas às 10 horas.
Na Caixa, o atendimento presencial será restrito para os casos em que não é possível fazer as operações pelo telefone ou aplicativo do banco. Entre essas operações estão o saque imediato do FGTS e o recebimento de benefícios sociais, como o Bolsa Família.
Segundo os bancos, a medida visa proteger funcionários, clientes e a sociedade do avanço da pandemia do novo coronavírus.
Para os clientes que estão no grupo de risco, como idosos acima de 60 anos, os dois bancos manterão a abertura antecipada em uma hora (portanto, às 9 horas). A Caixa informou que o horário exclusivo estará disponível em 1.619 agências.
O Banco do Brasil afirmou que as agências que concentram o maior volume de pagamentos de aposentadorias foram escolhidas. A partir desta quarta, 25, inicia-se o pagamento dos aposentados e pensionistas do INSS.
A Caixa informou também que cabe aos empresários lotéricos a decisão de funcionamento durante a crise sanitária provocada pelo novo coronavírus. No entanto, o banco ressalta que eles precisam cumprir o que determinam os decretos estaduais e municipais sobre restrições de funcionamento no combate à pandemia. As informações são do jornal O Estado de S.Paulo.