O Banrisul anunciou nessa terça-feira a ampliação do prazo para pagamento de dívidas de empresas com faturamento médio mensal de até R$ 6 milhões. Por meio do aplicativo “Banrisul Digital”, já pode ser solicitada prorrogação das responsabilidades dos próximos 60 dias dos contratos vigentes (e adimplentes), em uma nova operação com a mesma taxa prevista na assinatura dos papéis.
Esse procedimento, no valor das duas prestações prorrogadas, poderá ser feito em nove parcelas, com 90 dias de carência para o primeiro pagamento e prazo total de 12 meses. As demais parcelas e condições do contrato original permanecerão inalteradas.
Para fazer o pedido, o cliente deve acessar a opção “Empréstimos” no aplicativo e, em seguida, a opção “Repac”. A prorrogação de parcelas por meio dessa ferramenta estará disponível até o dia 31 de maio. “Em breve, serão divulgadas as informações sobre o Repac de crédito imobiliário, rural e desenvolvimento”, acrescentou o banco estatal.
Atendimento presencial
Desde essa terça-feira, os clientes do Banrisul só podem ser atendidos de forma presencial na rede de agências mediante agendamento, inclusive para serviços no caixa convencional. Para marcar a “visita”, é necessário telefonar para a unidade à qual o correntista ou poupador está vinculado. Os números são informados no aplicativo “Banrisul Digital” ou no site www.banrisul.com.br. Já nas salas de autoatendimento o serviço permanecerá inalterado.
A orientação é para que os clientes utilizem preferencialmente os canais de atendimento remoto, optando pelo deslocamento somente em último caso. Além do aplicativo, o banco estatal gaúcho oferece as modalidades Internet Banking (Home e Office) e o Banrifone – (51) 3210-0122 para Porto Alegre. “São canais seguros e eficientes para os clientes realizarem as suas transações bancárias sem a necessidade de sair de casa”, garante a empresa.
Ampliação de limites
Também foram ampliados os limites de movimentação diária dos canais de atendimento para pessoas físicas e jurídicas no aplicativo Banrisul Digital. A iniciativa permite realizar operações financeiras de forma remota, diretamente de smartphones e tablets. Nos canais “Minha Conta” e “Office”, o limite passou de R$ 20 mil para R$ 50 mil. Já para os clientes “Afinidade”, o valor subiu de R$ 50 mil para R$ 100 mil.
Os usuários dos cartões de crédito emitidos pelo Banrisul podem utilizar a tecnologia de pagamento “Contactless” (sem contato). Por meio desse recurso, dá para efetuar pagamentos por aproximação até o valor de R$ 50. Isso exige o acesso a aparelhos compatíveis, de modo similar ao que ocorre com Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
Crédito
Também por conta do momento de dificuldades na economia e na saúde pública devido à proliferação do coronavírus, o Banrisul anunciou recursos de R$ 14 bilhões em crédito pré-aprovado para pessoas físicas e micro, pequenas e médias empresas. E aumentou em 10%, de forma automática, o limite do Banricompras.
“Isso possibilita maior poder aquisitivo para as pessoas realizarem o pagamento de suas compras”, salienta o banco estatal. “Para as micro, pequenas e médias empresas que já tomaram os seus limites de crédito, o Banrisul oferece um limite-extra de 10%. Os produtores rurais que tiveram perdas comprovadas pela estiagem terão suas dívidas de custeio agrícola prorrogadas por até três anos”.
Para ter acesso aos recursos, os clientes devem possuir cadastro atualizado e sem restrições. Os interessados podem acessar o aplicativo “Banrisul Digital” ou entrar em contato com o gerente de conta, por telefone ou e-mail.
(Marcello Campos)