Não está fácil para ninguém. A C&A passou a cobrar pelas embalagens de presente, que eram gratuitas. A caixa pequena, com a marca da loja, é vendida por 0,70 real, a média custa 1 real e a grande, 1,40 real. A fast fashion não esclareceu o motivo da mudança que começou a ser implantada em agosto, mas disse que o valor é apenas para cobrir o custo de produção do item.
Assim como a polêmica causada pelo Burger King por cobrar pelo sachê de maionese, a C&A também é criticada na web. No site Reclame Aqui, alguns consumidores se queixaram da nova cobrança.“Agora compramos na C&A e temos de pagar pela caixa de presente??? Mas que absurdo”, escreveu uma cliente.
Outra consumidora também não gostou da novidade: “Considero um absurdo, porque além de comprar o produto ainda tenho que pagar por uma caixa de má qualidade e ainda com o nome da loja. Como estava a caminho do evento, me vi obrigada a adquirir o produto. Pretendo não frequentar mais esta loja para adquirir presente nenhum. A sensação que ficou, é que a loja quer lucrar de todas as formas, e o cliente, pouco importa. Por isso, na próxima, irei em uma loja menor e que embale para presente, é o mínimo que podem fazer”, escreveu.
Outra cliente usou o perfil da marca no Facebook para demonstrar a insatisfação. (AG)