Mais de 500 voos foram prejudicados nesta segunda-feira (1º) em razão de uma falha técnica que provocou atrasos em alguns dos principais aeroportos dos Estados Unidos, como Chicago, Nova York, Boston, Texas, Miami e Atlanta. As informações são das agências de notícias Efe e Reuters.
“Várias companhias aéreas estão tendo problemas com um programa de gestão de carga de planos de voos chamados Aerodata. Tanto as operações gerais como as regionais foram afetadas em diferentes graus”, informou a Administração Federal de Aviação (FAA) em um comunicado.
United, Southwest Airlines, JetBlue, American Airlines e Delta são algumas das companhias aéreas que reportaram problemas.
O portal de informações de passagens aéreas Flight Track listava mais de 400 voos com atraso da Southwest Airlines e mais de 100 da JetBlue.
Em nota, a Southwest Airlines afirmou que eram esperados “atrasos pontuais em voos” e recomendou aos passageiros consultar seu site para verificar o estado das operações. A companhia emitiu uma ordem no início da manhã de suspensão de voos por 40 minutos, mas anunciou pouco depois a sua retirada.
Como consequência, as operações em alguns dos principais aeroportos do país, como o de LaGuardia em Nova York, Dallas Fort Worth no Texas e o de Logan em Boston, registram atrasos.
A Delta explicou que um “problema breve” relacionado a uma parte alheia à empresa já foi resolvido. “Não são esperados cancelamentos em razão desta questão e nossas equipes estão trabalhando para solucionar alguns dos atrasos resultantes”, afirmou a empresa em sua conta no Twitter.
No entanto, em outros aeroportos, como o de Baltimore, centenas de voos ainda registravam atrasos.
Planejamento de peso
As companhias aéreas dos Estados Unidos voltaram a operar nesta segunda-feira após a série de paralisações no sistema atrasarem voos e gerarem reclamações de clientes nas redes sociais.
A FAA disse que o problema foi causado pelo planejamento de peso e o programa de equilíbrio Aerodata. A agência divulgou comunicado informando que a questão havia sido resolvida.
A American Airlines, a Southwest Airlines e a Delta Air Lines reportaram falhas em todo o sistema, com a United Airlines dizendo que foi incapaz de criar documentos por algum tempo.
Software para planos de voo
Segundo o porta-voz da FAA, Greg Martin, disse à “CNN”, o fornecedor terceirizado que apresentou a falha atua com um software que dá informações sobre peso e balanceamento usadas pelas companhias aéreas para determinar planos de voo e fazer cálculos de combustível, entre outras funções.