Uma viagem ao Japão, planejada com antecedência por Juliana Paes e pelo marido, o empresário Carlos Eduardo Baptista, terminou com transtornos para o casal. Segundo a atriz, sucessivos atrasos no voo e um problema na poltrona da aeronave fizeram com que ela acionasse judicialmente a Emirates Airline no Rio de Janeiro.
Juliana relata que embarcaria no Rio de Janeiro em 30 de março, com uma conexão de 2h10min em Dubai antes de seguir para Tóquio. Como o voo estava previsto para deixar o Aeroporto Internacional do Galeão às 3h30min, a atriz chegou ao terminal por volta da meia-noite. No entanto, passou a receber avisos sobre alterações e remarcações no horário do embarque.
O voo, que deveria partir durante a madrugada, acabou decolando somente às 10h. O atraso provocou a perda da conexão prevista em Dubai e prolongou consideravelmente o tempo total da viagem. Inicialmente estimado em 26 horas, o trajeto acabou durando 43h35min, de acordo com o relato apresentado pela atriz.
Além dos problemas relacionados ao atraso, Juliana afirma que enfrentou dificuldades dentro da própria aeronave. Segundo ela, a poltrona em que estava apresentava defeito no mecanismo de inclinação, o que teria causado desconforto durante o deslocamento.
A atriz também alega que procurou a tripulação em busca de uma solução para o problema, mas não teria recebido uma alternativa para corrigir ou minimizar o desconforto causado pela falha no assento.
Diante dos transtornos enfrentados durante o deslocamento, Juliana decidiu recorrer à Justiça do Rio contra a companhia aérea. O caso envolve tanto os impactos provocados pelos sucessivos atrasos e pela perda da conexão quanto o problema apresentado na poltrona durante o voo. (Com informações do colunista Ancelmo Gois, do jornal O Globo)