A Justiça do Acre determinou que o Banco do Brasil pague uma indenização de 2,5 mil reais por danos morais a uma idosa de 80 anos que teve o cartão bancário trocado dentro de uma das agências em Rio Branco.
Segundo o defensor público Eugênio Tavares, que trabalhou no caso, três empréstimos consignados, em mais de 4,3 mil reais, foram feitos em nome da idosa. Ela só percebeu que havia sido vítima de estelionato no momento em que foi utilizar o caixa eletrônico e percebeu que o cartão estava com o nome de outra pessoa.
“Ela fez uma reclamação no Procon, não conseguiu resolver, e judicializou o problema. Ela teve uma decisão desfavorável em primeiro grau e a Defensoria Pública fez um recurso, que conseguiu reverter a decisão em favor dela”, explica Tavares.
Conforme informações do Tribunal de Justiça do Acre, além dos danos morais, a sentença também determina o cancelamento dos empréstimos e ainda o ressarcimento de todas as parcelas que foram descontadas da idosa, que não teve o nome divulgado. O crime ocorreu em fevereiro de 2013.
“Entende-se o banco como um ambiente seguro. Verificou-se que não foi ela quem fez as operações, mas alguém que se aproveitou de um descuido por parte dela, conseguiu fazer a troca do cartão e realizar essas operações”, acrescenta o defensor público.