Uma cliente entrou com um processo contra uma empresa e pediu indenização de 2 milhões de reais porque as às pizzas prontas que comprou foram vendidas sem molho de tomate e com “quantidade ínfima” de calabresa e queijo. Feito à Justiça de São Paulo, o pedido foi negado pelo juiz Gustavo Dall’Olio, mas a cliente ainda pode recorrer.
Cliente frustrada deveria buscar “órgãos competentes”, não a Justiça, indica magistrado.
No documento da petição inicial, a mulher ainda pedia que as pizzas fossem retiradas do mercado, afirmando que trata-se de propaganda enganosa por sempre estarem muito diferentes do anunciado. Ela já havia entrado em contato com o setor de atendimento ao cliente da empresa, além de ter verificado que na internet há muitas reclamações de outros consumidores. Para o juiz, a “pouca ou muita quantidade” dos ingredientes não é motivo suficiente para recorrer à Justiça. Ele ainda sugeriu que a cliente leve o caso aos órgãos competentes.