A Natura, multinacional brasileira de cosméticos, perfumaria e produtos de higiene pessoal, líder em venda direta, escolheu a solução da Informatica LLC, líder mundial número 1 em software de integração de dados, para o desenvolvimento da nova plataforma Rede Natura (http://rede.natura.net), que marca a evolução da venda direta no ambiente virtual. Consumidores de todo o país podem adquirir, desde dezembro, os produtos da marca via internet, contando com o apoio da consultoria digital.
Segundo Fracisco Casella, líder em MDM da Informatica LLC no Brasil, o diferencial do modelo da Rede Natura é conseguir reconhecer as pessoas que acessam a plataforma e o papel delas na interação. “O sistema identifica o usuário, que pode ser cliente, consultora ou, em alguns casos, os dois, mantendo o histórico de interação com os seus diferentes públicos”, explica.