A Oi lançou o canal *880#, uma nova solução interativa na tela do celular, com acesso mais simples e fácil, voltada para os clientes pré-pagos. Por meio da tecnologia USSD, o novo canal permite ao cliente realizar serviços como consulta de saldo e bônus, compra de pacotes de SMS e dados e recargas com cartão de crédito para linhas pré-pagas. O serviço *880# é totalmente gratuito e funciona em qualquer aparelho, incluindo os mais simples (low-end). Em poucos meses em operação, o novo canal já é responsável por cerca de 10 milhões de interações mensais dos clientes da Oi com a companhia – o que representa 27% do total de chamadas recebidas nas URAs da Oi por clientes pré-pagos.
Oi lança nova solução interativa na tela do celular
