Sempre que houver formação de fila expressiva na praça de pedágio de Santo Antônio da Patrulha, a concessionária Triunfo Concepa fará a Operação Papa Fila, que consiste em disponibilizar funcionários para ficarem recolhendo as tarifas de pedágio já nas filas.
Pedido de socorro pelo app
Pelo aplicativo gratuito da Triunfo Concepa, disponível para smartphones com sistema operacional Android ou iOS, é possível pedir socorro na rodovia. Basta estar conectado à internet, ter cadastro no app, estar com o GPS do aparelho habilitado e estar no trecho concedido à concessionária com o veículo parado.