Uma passageira ganhou uma indenização de R$ 10 mil após sem impedida de embarcar em um voo da companhia aérea Latam, em Palmas (TO). A mulher estava viajando para São Paulo e teve que comprar outra passagem. O problema ocorreu porque ela tinha esquecido de colocar o sobrenome no cartão de embarque na hora que fez a compra.