Cerca de 100 passageiros que aguardavam para embarcar em um voo da Avianca, que sairia do Aeroporto Internacional de Salvador para o Rio de Janeiro, disseram que tiveram que esperar mais de 7 horas para conseguir fazer a viagem.
Algumas pessoas disseram que esperaram por horas na frente do balcão da companhia aérea. Eles afirmam ainda que o problema teria sido provocado por causa da troca de uma aeronave e reclamaram que ficaram até 23 horas sem alimentação ou água.
Os clientes prestaram queixa na Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a qual informou que vai analisar as reclamações e, se for preciso, vai solicitar à Avianca que preste esclarecimentos sobre o caso. (AG)