Contratar um plano de saúde pode ser um desafio para os mais velhos. As operadoras tentam dificultar a adesão do idoso, por acreditar que ele irá usar o plano com mais frequência e poderá causar prejuízo. Porém, a prática é ilegal.
De acordo com as regras da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), a aquisição e o acesso aos serviços dos planos de saúde não podem ser dificultados ou impedidos em razão da idade, condição de saúde ou deficiência do consumidor.
“Se algum corretor ou operadora impedir ou dificultar o acesso de uma pessoa com mais de 60 anos a um plano de saúde, o consumidor deve denunciar à ANS”, orienta a advogada do Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), Joana Cruz. (Leda Antunes/Agora São Paulo)