A era dos negócios B2B (Business to Business), ou seja, vendas de empresas para empresas, vive um momento de fortalecimento graças à ajuda de plataformas digitais. Definitivamente, o mundo vive a era do online e esse é um caminho sem volta para a alegria de milhões de empreendedores ao redor do mundo.
Todos os tipos de negócios estão se adaptando às novas tecnologias que se apresentam ao mundo dos negócios. Desde cursos EAD até salões de beleza e bem-estar, passando pelo entretenimento, os aplicativos fazem parte da vida das pessoas que buscam uma vida melhor em meio a tanta correria.
As plataformas digitais são desenvolvidas para facilitar a vida dos usuários, seja através de um sistema de vendas, contábil, organização do tempo ou um aplicativo que conecta uma empresa a outra, como é o caso dos negócios B2B.
Quase todas as plataformas digitais são preparadas para otimizar os processos de um negócio, o que influencia no resultado final e muitas vezes encurta caminhos. A integração de ferramentas, gestão de aplicativos, controle de clientes e projetos de marketing são alguns dos benefícios dessas plataformas.
A escolha de um bom gateway de pagamento também ajuda na gestão eficiente de um negócio que precisa fazer a gestão do tempo e cuidar de outros setores de uma empresa. Além disso, os pagamentos digitais estão em alta no Brasil e esse é um dos exemplos mais claros da força dos negócios B2B, porque uma empresa de qualquer setor contrata outra empresa que oferece pagamento digital como um diferencial para ser oferecido ao cliente final.
A força do e-commerce
O primeiro trimestre de 2021 foi positivo para o e-commerce, pois as vendas registraram alta de 57,5% se comparado ao mesmo período do ano passado. Os consumidores também estão gastando mais, o que foi comprovado pelo aumento de 9,4% no valor do ticket médio em relação ao primeiro trimestre de 2020. Esse crescimento se aplica também aos negócios B2B.
Para se ter uma ideia da força desse mercado, o ecommerce brasileiro ganhou 20,2 milhões de novos consumidores em 2020 e a frequência de compra também foi positiva, subindo de 6 para 7 pedidos por consumidor. O gasto médio foi de R$ 2.618 durante todo o ano, o que representa um aumento de 23,4% em comparação com o ano anterior.
Dentro desse contexto, novas empresas foram abertas, especialmente no setor de beleza e bem-estar. Diversos aplicativos de marketplaces foram lançados e o marketing digital passou a receber uma atenção especial por parte das empresas que entenderam a necessidade de investir no online.
Crescimento digital
De acordo com dados oficiais divulgados pela empresa norte-americana FIS, 25% dos brasileiros efetuam suas compras através das redes sociais e 40% faz uso de pagamentos digitais em suas transações comerciais.
Algumas plataformas conseguem agregar o pagamento digital em seus marketplaces, como é o caso da startup Booksy. Ela conseguiu reunir no mesmo aplicativo a contratação de serviços no setor de beleza e bem-estar e a realização de pagamentos dos agendamentos.
Através da plataforma, os salões de beleza conseguem vender produtos através do Booksy E-Commerce, além do objetivo inicial do app que é fazer com que os clientes consigam descobrir e reservar seus horários com terapeutas, manicures, podólogos, barbeiros e outras empresas que atuam no setor.
A ideia da plataforma é ajudar o empreendedor a manter seu negócio em consonância com sua paixão. Ao cadastrar seu negócio no Booksy, é possível gerenciar tarefas diárias, organizar e planejar sua rotina profissional e dar uma atenção maior aos seus clientes.
Em resumo, a empresa precisa preocupar-se apenas em desenvolver seu negócio, porque a parte mais complicada que é o agendamento, recebimento e gestão de carteira, o Booksy cuida muito bem, avaliam os usuários mais antigos da plataforma.
Além disso, a empresa que opta por contratar os serviços da startup consegue cuidar melhor de seu marketing, porque a Booksy está integrada a plataformas importantes para seu negócio como Google, Facebook, Facebook e Yelp.
Com o Booksy Biz, a empresa parceira experimenta duas experiências únicas, ou seja, uma versão web para tablet e computador e uma versão através de um aplicativo para celular, onde é possível gerenciar o negócio de qualquer lugar do mundo.
De acordo com dados fornecidos pela startup, o Booksy ajuda seus clientes a aumentar seus agendamentos em até 30%. Cerca de 60% das reservas são realizadas fora do horário de trabalho.
O aplicativo é usado em 17 países, atendendo a mais de 28 mil profissionais de beleza e bem-estar. Também foi constatado que 85% dos usuários atuais recomendam a plataforma digital para outros profissionais, representando um dos milhares de empreendimentos da era tecnológica que ajudam a transformar a forma de fazer negócios e facilitar a vida das pessoas que buscam soluções mais rápidas através de ferramentas mais eficientes e responsivas disponíveis na internet atualmente.