O presidente da Salesforce Brasil, Maurício Prado, será o palestrante desta quarta-feira (07) do Tá na Mesa da Federasul, em Porto Alegre. Ele falará sobre o tema Transformação Digital na Gestão do Relacionamento com o Cliente.
O evento inicia às 12h na sede da federação, localizada no Largo Visconde de Cairu, 17, em Porto Alegre. Durante a palestra, Prado abordará os seguintes tópicos: Visão Geral da Salesforce, Transformação Digital e Era do Cliente: O Que São?; A Tecnologia: do Mainframe à Inteligência Artificial; Os Pilares do CRM: Vendas, Atendimento e Marketing; A IA Já Está Entre Nós; e Testemunho de Cliente: Transformação Digital que Impacta Negócio.