A produtora Hits Entretenimento foi notificada na segunda-feira (15) pelo Procon de Porto Alegre sobre um processo motivado por reclamações de clientes na cobrança de ingressos para o show de Bon Jovi na Capital, que ocorrerá em 19de setembro, no estádio Beira-Rio.
As reclamações são de abusos na cobrança das taxas de conveniência e de entrega dos ingressos comprados pela internet. A produtora deverá parar de cobrar as taxas de entrega e impressão temporariamente, sob pena de multa diária de R$ 3,9 mil.
A entidade de defesa ao consumidor também já havia notificado a produtora Tickets For Fun (T4F) pelas mesmas práticas de cobrança da Hits Entretenimento. A T4F está produzindo o show de Paul McCartney, com data marcada para 13 de outubro, também no Beira-Rio. Clientes relataram que a taxa de conveniência cobrada pela T4F era de 20% do valor do ingresso.