A Microsoft decidiu oferecer 20 minutos de ligações grátis como forma de se desculpar por um problema no Skype que aconteceu em setembro.
Na ocasião, novas configurações bloquearam o acesso a diversos aplicativos. Todos os usuários que tentavam se conectar ao aplicativo enfrentavam uma sobrecarga no sistema, deixando as chamadas on-line e VoIP fora do ar. A informação sobre o crédito extra foi enviada por e-mail para os assinantes do serviço.
Comunicado.
No dia seguinte ao bug, o vice-presidente do Skype escreveu no blog oficial do produto, explicando o motivo do problema e pedindo desculpas. Agora, usuários que receberem o pedido formal de perdão terão direito a um crédito. Os 20 minutos de chamadas, porém, têm limitação geográfica, o que significa que não podem ser usados para ligar para qualquer país.
A gratuidade vale para números fixos de mais de 60 países e celulares de oito localidades ainda não detalhadas. Além disso, os minutos ficarão disponíveis para uso apenas por sete dias.