Os resultados do 1º trimestre de 2016 refletem avanços importantes da TIM, em linha com seu plano estratégico. Os primeiros meses do ano ainda são influenciados pelas adversidades do cenário macroeconômico, impactando a receita líquida e o lucro no período, mas a companhia começa a colher os resultados dos sólidos investimentos em sua rede de banda larga móvel e de sua capacidade de inovar em ofertas e serviços.
A operadora manteve a liderança na cobertura 4G, passando de 63 para 439 cidades, e aumentou sua receita com dados, que já representa 43% da receita líquida de serviços móveis. Com cerca de 70% dos seus clientes nas tecnologias 3G e 4G, a operadora manteve-se sólida em meio a um movimento da desaceleração do uso de voz registrado pelo setor.
O protagonismo da TIM, que se antecipou às tendências de mercado e apresentou um novo portfólio no segundo semestre de 2015, facilitou o caminho para uma reação rápida às transformações de comportamento dos usuários, cada vez mais interessados em internet móvel. Com rigoroso controle sobre gastos, a companhia obteve 16% de queda no custo normalizado da operação, alcançando 40% da meta de redução de R$ 1 bilhão, estabelecida pelo Plano de Eficiência para o período de 2015 a 2017 e uma margem normalizada de resultados operacionais de 30,2% (margem Ebitda) entre os maiores do setor no país.
“O cenário da economia no país continua desafiador, mas a companhia está preparada para o novo momento das telecomunicações no Brasil. A forma de encarar os desafios e de entender as necessidades do usuário estão traduzidas na nova marca e no novo posicionamento apresentado ao mercado, com o mote ‘evoluir é fazer diferente’. A TIM evolui juntamente com os clientes, com foco na melhor experiência de uso assegurada por investimentos em cobertura, capacidade e qualidade da rede”, explica Rodrigo Abreu, TIM Brasil.
No último trimestre, as ofertas atraíram mais consumidores de dados e de maior ARPU (Receita Média por Usuário). O salto de 26,3% da Receita Líquida Inovativa (1,32 bilhões de reais) também foi impulsionado pela migração de clientes para o 4G, tecnologia utilizada atualmente por 14% da base de clientes da TIM. Seguindo a tendência de mercado, o BOU (bytes de uso) aumentou cerca de 48% em comparação ao 1T15. A penetração de smartphones atingiu 68,1% da base, contra 55,1% no mesmo período de 2015.
Foco no investimento em infraestrutura
Mais de 88% do total de investimentos (710 milhões de reais) do primeiro trimestre de 2016 foram em infraestrutura, especialmente na expansão das redes 3G e 4G. A TIM manteve a liderança na cobertura de quarta geração; ampliou de 4 mil para 8 mil o número de sites (60% da população urbana) e fechou o trimestre com crescimento de 14% da receita líquida de serviços fixos comparado ao mesmo período do ano passado.