Domingo, 05 de maio de 2024
Por Redação O Sul | 1 de novembro de 2017
Alguns usuários do Google Docs ficaram trancados para fora de seus arquivos na terça-feira, depois de receberem uma mensagem de que estariam violando os termos de serviço da empresa.
De acordo com o jornal The New York Times, o Google afirmou que o erro na atualização do serviço que causou o problema já foi consertado.
“O problema foi corrigido e todos os usuários devem ter acesso total a seus documentos”, afirmou a empresa em nota.
“Proteger usuários de vírus, malware e outros conteúdos abusivos é central à segurança dos usuários. Pedimos desculpas pela interrupção e vamos começar processos para impedir que isso aconteça novamente.”
O Docs é o programa de edição de documentos online do Google que permite que usuários criem e compartilhem arquivos online.
O erro atingiu tanto aqueles que criaram os documentos quanto aqueles que apenas tinham acesso a eles.
“Este item foi marcado como inapropriado e não pode mais ser compartilhado”, foi a mensagem que alguns receberam. “Você não pode acessar este item porque está em violação de nossos termos de serviço”, outros viram.
O problema gerou novas preocupações sobre privacidade dos arquivos hospedados com a Google.
Um porta-voz da empresa afirmou que os sistemas automatizados de seus serviços podem escanear periodicamente alguns tipos de arquivos para detectar abuso e proteger usuários. Isso pode ser feito através de anti-vírus, e detecção de malwares e de táticas de phishing.