Por Redação O Sul | 11 de outubro de 2019
As superintendências regionais Metropolitana (Surmet) e Litoral (Surlit) da Corsan (Companhia Riograndense de Saneamento) foram reconhecidas na edição 2019 do PNQS (Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento). Enquanto a Surmet conquistou o troféu Quíron Prata, a Surlit obteve o posto de finalista “Rumo à Excelência”, ambas na categoria “As Melhores em Gestão Ambiental”.
Pelo segundo ano consecutivo, as dez superintendências regionais da companhia participaram do ciclo de avaliação externa da gestão do PNQS, dentro do processo de implantação da melhoria da gestão com base no Megsa (Modelo de Excelência da Gestão no Saneamento Ambiental).
Conforme a estatal, esse processo de aprendizado visa melhorar os resultados da empresa. Dentre as ações nesse sentido, destacam-se capacitação no Megsa, a disseminação de conhecimentos pela rede de atuação formada com os chamados “Facilitadores da Qualidade”, a implantação de melhorias nos processos gerenciais e o desdobramento do Planejamento Estratégico.
Também considerados a busca de alinhamento das ações entre as regionais, a seleção de indicadores, a definição de metas e o monitoramento de resultados, bem como a elaboração e estudo do diagnóstico da gestão das Regionais por meio dos Relatórios de Gestão elaborados internamente e pelos Relatórios de Avaliação externos elaborados pelas bancas examinadoras do PNQS.
Premiação
Conforme o coordenador da implantação do Megsa nas Regionais da Corsan, Sandro Camargo, todas as unidades da companhia estatal se mobilizaram no processo de aprendizado organizacional e avançaram de forma conjunta e equânime:
“A cada ciclo, observamos o aumento no comprometimento e empenho das equipes para melhorar, apresentar os processos gerenciais e os resultados dos últimos anos. Este trabalho em busca da aderência dos processos gerenciais da Corsan ao Megsa motiva, estimula e fortalece o trabalho em equipe com foco em resultados”.
O prêmio obteve recorde de inscritos na categoria Amegsa e o número de reconhecimentos caiu quase pela metade em relação ao ano passado. Inclusive, em algumas categorias não houve reconhecidas, destacou o coordenador.
O seminário de benchmark e a cerimônia de premiação do PNQS 2019 ocorrerão de 27 a 29 de novembro, em Salvador (BA), tendo a Embasa (Empresa Baiana de Águas e Saneamento) como a anfitriã. No evento, serão apresentados os cases das empresas reconhecidas pelo PNQS (dentre as quais a Corsan), bem como os cases de IGS (Inovação em Gestão do Saneamento) e do Peos (Prêmio Eficiência Operacional do Saneamento).
Instituído em 1997 pela Abes (Associação Brasileira de Engenharia Sanitária) para reconhecer as empresas do setor que se distinguem pela boa gestão dos serviços de saneamento, o PNQS é o mais importante prêmio do gênero na América Latina. A premiação baseia-se nos critérios de excelência da Fundação Nacional da Qualidade adaptados ao segmento.
Trata-se de uma iniciativa instituída para estimular a busca e a aplicação de boas práticas de gestão pelas organizações envolvidas com o setor de saneamento ambiental no país. Reconhece, também, as organizações que se destacam pela utilização dessas práticas e que apresentem resultados competitivos de desempenho.
“A participação na avaliação externa do PNQS permite medir o grau de maturidade da gestão, obtido por meio da avaliação dos processos gerenciais utilizados e dos resultados organizacionais advindos desses processos”, sublinha o governo do Estado. Isso é feito por uma banca examinadora voluntária, orientada por um validador e ratificada por uma banca de juízes, gerando um Relatório de Avaliação para a candidata ao fim do processo.
Com os Critérios de Avaliação da gestão em Níveis e seu GRMD (Guia de Referência para Medição do Desempenho), o objetivo é servir como instrumento de avaliação para indicar o estágio atingido pela gestão da organização e, também, servir como referência para modelagem da gestão no setor de saneamento ambiental.
(Marcello Campos)
