Por Redação O Sul | 6 de agosto de 2015
O Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, ocupa a quinta colocação no ranking dos terminais mais bem avaliados do Brasil, segundo pesquisa divulgada pela Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República nessa quarta-feira. O aeroporto recebeu nota 4,23, em uma escala que vai de um a cinco. O levantamento foi feito entre abril e junho nos 15 aeródromos mais movimentados do Brasil e ouviu 12.701 pessoas. O estudo indica que o aeroporto Afonso Pena, em Curitiba, no Paraná, é considerado o melhor do País pelos passageiros.
O terminal da capital paranaense recebeu nota 4,43. Em seguida, estão entre os melhores aeroportos o de Recife (PE), com 4,33, o de Campinas (SP), com 4,27, e o de Brasília (DF), com 4,24. Em último lugar na avaliação dos usuários está o aeroporto Marechal Rondon, em Cuiabá (MT), que teve nota média de 3,35. O de Salvador (BA) aparece em penúltimo na lista, com 3,66.
Itens
Entre os 48 itens avaliados para medir a satisfação dos passageiros estão o conforto da sala de embarque, limpeza e velocidade da restituição de bagagem. A cordialidade dos funcionários do check-in também pesa e, nesta edição da pesquisa, foi o parâmetro que recebeu a maior nota (4,56). O requisito com a pior avaliação (2,41) foi o custo dos estacionamentos. O levantamento apontou que 83% dos passageiros consideram os aeroportos “bons” ou “muito bons”.
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