Brasil Consumidor ainda tem receio de fechar compra pelo telefone celular
Por Redação O Sul | 28 de novembro de 2015
Usar o celular na hora de pesquisar um produto e seu preço na internet tem se tornado um hábito para muitos brasileiros. No comparador de preços Buscapé, as buscas feitas por tablets e smartphones superaram as feitas a partir de computadores e notebooks pela primeira vez em outubro deste ano. Porém, os dispositivos móveis ainda são responsáveis por uma fatia pequena das vendas. A pesquisa WebShoppers, feita pela empresa E-bit, indicou que os dispositivos móveis foram responsáveis por 10,1% das vendas fechadas no primeiro semestre de 2015.
Para Rodrigo Borer, presidente-executivo do Buscapé Company, o design de parte de sites e aplicativos torna o fechamento da compra desconfortável em telas menores. Além disso, alguns clientes não compram pelo celular devido à impossibilidade de pagamento com boleto bancário e outros têm a sensação de menos segurança na hora de fechar compras, segundo o executivo.
Segundo os varejistas, mesmo com tablets e smartphones tendo participação menor nas receitas que na audiência, eles acabam ajudando a impulsionar as vendas fechadas por computador.
