Por Redação O Sul | 20 de fevereiro de 2026
Segundo os dados, a empresa registrou índice geral de 90,18% de entregas realizadas no prazo, abaixo da meta fixada em 95,54%.
Foto: Joédson Alves/Agência BrasilEm meio à crise econômico-financeira enfrentada pela Correios nos últimos anos, um levantamento interno da estatal indica que nenhuma das unidades estaduais alcançou a meta de entregas dentro do prazo estabelecida para o período até setembro de 2025.
Segundo os dados, a empresa registrou índice geral de 90,18% de entregas realizadas no prazo, abaixo da meta fixada em 95,54%.
As informações constam em documentos obtidos pelo G1, que vem divulgando o conteúdo nos últimos dias.
A avaliação considera o cumprimento dos prazos acordados com os clientes finais nos principais serviços postais — Encomenda, Logística e Mensagens. O índice é calculado com base na proporção entre os objetos entregues dentro do prazo e o total de objetos entregues (no prazo e fora dele), além daqueles extraviados ou roubados nas Superintendências Estaduais.
Entre as unidades analisadas, Roraima apresentou o pior desempenho, com índice de 64,84%, cerca de 30 pontos percentuais abaixo da meta estimada para o estado (94,84%). A Região Norte concentra seis dos sete piores resultados registrados no período.
Apesar de não atingir o objetivo estabelecido, os Correios afirmaram que o desempenho foi 0,71 ponto percentual superior ao verificado no mesmo intervalo de 2024.
Em nota, a empresa atribuiu o cenário de atrasos a falhas no processo operacional. “O cenário de backlog ao longo do tempo revela lacunas no processo de tratamento nos principais centralizadores exportadores de carga das Superintendências Estaduais (SE) dos Grupos I e II, motivadas pela falta de mão de obra contratada por Execução Indireta de Serviços (EIS) e pela necessidade de ajustes no processo produtivo, somadas às dificuldades iniciadas nas operações”, informou a estatal.
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