Por Redação O Sul | 30 de janeiro de 2018
O aeroporto de Florianópolis recebeu a pior nota em uma pesquisa divulgada nessa terça-feira pelo Ministério dos Transportes e que ouviu 18.744 passageiros de 20 dos maiores aeroportos do país, entre outubro e dezembro de 2017. A melhor nota ficou com o aeroporto de Curitiba. O Salgado Filho, em Porto Alegre, ficou na nona posição.
Na pesquisa, os passageiros dão nota de 1 a 5 para a qualidade da estrutura e dos serviços oferecidos nesses aeroportos, como as condições do banheiro e o preço de refeições ou do estacionamento. Com base na média das notas, o governo faz um ranking dos 20 aeroportos.
Segundo dados da pesquisa, Florianópolis recebeu a pior nota geral (3,51). O segundo aeroporto mais mal avaliado foi o de Vitória, com nota de 3,91, seguido pelo de Salvador, que recebeu nota 3,91.
O aeroporto mais bem avaliado do país foi o de Curitiba, que recebeu nota geral de 4,77. Na pesquisa anterior, o terminal com a melhor nota foi o de Campinas (4,78). Na pesquisa divulgada nessa terça, Campinas recebeu nota 4,76.
Lista completa
Florianópolis, 3,51; Vitória, 3,85; Salvador, 3,91; Belém, 4,01; Galeão, 4,11; Cuiabá, 4,14; Goiânia, 4,21; Congonhas, 4,22; Porto Alegre, 4,28; Maceió, 4,28; Recife, 4,29; Fortaleza, 4,31; Brasília, 4,34; Manaus, 4,39; Guarulhos, 4,43; Santos Dumont, 4,43; Natal, 4,48; Confins, 4,48; Campinas, 4,76; e Curitiba, 4,77.
Os aeroportos de Florianópolis e de Salvador, que estão entre os três mais mal avaliados, foram concedidos à iniciativa privada no ano passado. Apesar de os contratos de concessão terem sido assinados em julho, ao longo de 2017 a Infraero ainda participou, ao menos parcialmente, da administração desses terminais.
Grandes aeroportos
Entre os grandes aeroportos, com movimento de mais de 15 milhões de passageiros por ano, o mais bem avaliado foi o de Guarulhos (SP), que recebeu nota 4,43. Já a pior avaliação foi a recebida pelo terminal do Galeão (RJ): 4,11.
Segundo o secretário de Aviação Civil do Ministério dos Transportes, Dario Lopes, a baixa nota do Galeão está relacionada principalmente ao fato de que muitos passageiros ainda precisam utilizar o antigo terminal.
A pesquisa divulgada nesta terça-feira, incluiu, além dos 15 terminais avaliados regulamente cinco novos terminais: Florianópolis, Vitória, Belém, Goiânia e Maceió.
Serviços
Entre os 15 aeroportos avaliados regularmente, o serviço com a pior avaliação segue sendo o custo das lanchonetes e restaurantes, com nota de 2,91, seguido pelo preço dos produtos comerciais e do custo do estacionamento.
Já o item mais bem avaliado foi a cordialidade dos funcionários da aduana e da imigração e a cordialidade dos funcionários do check-in.
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