Por Redação O Sul | 22 de janeiro de 2020
O Uber anunciou na terça-feira (21) que “nas próximas semanas” motoristas e usuários passarão a ter uma nova ferramenta de segurança no aplicativo. Chamado de U-Ajuda, a função vai utilizar tecnologias como GPS e sensores de movimento presentes nos smartphones para identificar o que o Uber chama de “eventos raros”, como paradas muito longas e estranhas na rota.
“Se um evento desse tipo for detectado, o próprio sistema pode iniciar automaticamente uma checagem, enviando uma mensagem para o motorista parceiro e o usuário”, afirmou a empresa em nota. A mensagem direciona às ferramentas de segurança, que permite ligar para a polícia, compartilhar a viagem com um amigo ou familiar, ou abrir um chamado com a central do Uber.
A novidade vem acompanhada de outras novas funções, como a opção de gravar áudios da corrida, que podem ser compartilhados com o Uber para ajudar em caso de investigações e até enviado para autoridades. A empresa diz que o conteúdo é criptografado e “fica armazenado no telefone de quem efetuar a gravação” até que o usuário escolha compartilhar.
A empresa também anunciou um recurso que está começando a ser testado no Chile — mas que deve chegar ao Brasil até o final do ano — para identificar usuários que não usam meios de pagamentos digitais, como cartão de crédito, por exemplo. O projeto piloto envolve o envio de documentos desses passageiros, que terá autenticidade verificada.
Colômbia
O Uber anunciou no último dia 10 de janeiro que suspenderá suas atividades na Colômbia a partir de 1º de fevereiro, após responder a um processo por concorrência desleal e operação irregular.
“Em cumprimento ao processo enviado pela Superintendência de Indústria e Comércio (SIC), no último 20 de dezembro, a partir da 0h do dia 1º de fevereiro de 2020 a Uber deixará de funcionar na Colômbia”, anunciou a plataforma em um comunicado oficial.
O funcionamento da Uber como aplicativo digital é permitido pelo Ministério de Tecnologia da Informação e da Comunicação, ainda que a prestação do serviço seja ilegal.
Na Colômbia, a empresa americana tem mais de 88 mil motoristas em várias cidades.
Em algumas cidades do mundo o Uber já não opera como resultado das reclamações. A empresa americana não oferece serviços na Catalunha, Bulgária, Hungria, Dinamarca e no norte da Austrália.
Em sua conta no Twitter, a empresa postou uma ilustração na qual um automóvel branco aparece saindo do país com um cartaz dizendo “o seu Uber está indo embora da Colômbia”.
“Tchau, quem sabe até logo. #UmaSoluçãoJáParaUber”, diz o texto que acompanha a publicação.
