Notícias O WhatsApp liberou a versão do aplicativo para pequenas empresas para os usuários de iPhone

O WhatsApp Business já pode ser baixado gratuitamente na App Store da Apple pelos usuários de iPhone. Ele está disponível no País para o sistema operacional Android desde janeiro do ano passado.

A versão permite a criação de um perfil comercial, com informações sobre o negócio, além do envio de mensagens instantâneas e de respostas automáticas.

O que as empresas podem listar no WhatsApp: nome do estabelecimento, horário de atendimento, site oficial, ramo de atuação, descrição do negócio, endereço, telefone de contato.

Mensagens automáticas

Para agilizar o atendimento aos clientes, as empresas poderão criar mensagens automáticas para, por exemplo: responder perguntas frequentes, dar informações sobre qual é seu negócio, avisar de indisponibilidades temporárias de serviço ou de atendimento.

Outro recurso disponível no WhatsApp Business são as estatísticas das interações com consumidores. As companhias podem ver quantas mensagens foram lidas, por exemplo.

Grupos

Na quarta-feira (3), o WhatsApp estabeleceu uma nova regra de privacidade em relação aos grupos. Com a nova regra, que vale a partir de atualizações no Android e no iOS, o usuário do aplicativo pode definir quem está apto a colocá-lo em um grupo.

Segundo a assessoria de imprensa do WhatsApp, “a previsão é que a nova função chegue para todos os usuários nas próximas semanas”.

Ativação

Para ativar a nova função do aplicativo , o usuário deve ir até Configurações e então selecionar Conta > Privacidade > Grupos e escolher uma das três opções: “ninguém”, “meus contatos” ou “todos”.

Ao selecionar “ninguém”, significa que precisará aprovar a entrada em cada grupo para o qual for convidado. Já se a opção selecionada for “meus contatos” significa que somente usuários da sua lista de contatos poderão adicionar você a um grupo.

Em ambos os casos,  o WhatsApp solicita que a pessoa que pretende convidá-lo a um grupo envie um convite privado em uma conversa privada, levantando a possibilidade de escolha de ingresso ao grupo. O convite dura três dias antes de expirar.