Por Redação O Sul | 23 de dezembro de 2019
Em respeito às regras estabelecidas na convenção coletiva de trabalho do comércio varejista, os grandes supermercados e outras empresas do segmentos estarão com as suas portas fechadas nos feriados de 25 de dezembro e 1º de janeiro, que ocorrem nesta e na próxima quarta-feira. Nas respectivas vésperas, o funcionamento será encerrado mais cedo, não podendo passar das 20h.
Firmada pelo Sindilojas (Sindicato dos Lojistas do Comércio) e pelo Sindec (Sindicato dos Empregados no Comércio) na capital gaúcha, a negociação também estabelece como 18h o horário máximo das lojas nos shopping centers desta e da próxima terça-feira. Para os estabelecimentos de rua e outras modalidades, o expediente se encerra às 19h.
Lojistas que optarem por trabalhar no dia 25 têm autorização para manterem abertos os estabelecimentos, desde que eles próprios respondem pelo serviço, sem a presença de funcionários – fiscais do Sindec fiscalizarão o cumprimento da determinação. No Mercado Público (Centro Histórico), o expediente será cumprido entre as 7h30min e as 17h ao longo desta-terça-feira. No feriado, vale o mesmo sistema adotado para os supermercados: portas fechadas e descanso dos empregados.
O segmento bancário também tem o seu funcionamento alterado pelas festas de fim de ano, com agências funcionando em horário reduzido na terça-feira (9h às 11h) e portas fechadas nesta quarta natalina. Já a opções de serviços como internet banking, caixas eletrônicos e atendimento por telefone estarão disponíveis normalmente. Contas com vencimento nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro podem ser quitadas no dia seguinte, sem custo-extra.
Também não haverá atendimento presencial nos Procons municipal e estadual ao longo desta terça e quarta-feira. Para o registro de reclamações e denúncias, bem como obtenção de informações, o consumidor conta com as páginas de cada órgão na internet, em qualquer horário.
Aumento de vendas
Tradicional opção dos consumidores para a aquisição de presentes e de produtos alimentícios para as festas de final de ano, os supermercados gaúchos projetam um crescimento de 9,5% nas vendas deste Natal e Ano-Novo, na comparação com 2018. A alta consta em um estudo encomendado pela Agas (Associação Gaúcha de Supermercados) ao Instituto Segmento Pesquisas.
Foram ouvidos 200 consumidores maiores de 16 anos, de ambos os sexos e de todas as faixas de renda, indagados sobre as projeções de gastos e expectativas de compras alusivas ao período festivo. Pelo lado varejista, foram entrevistados 20 empresários do ramo supermercadista em todo o Estado.
Além das perspectivas positivas em vendas, o levantamento também constatou que os preços de itens típicos de Natal e Réveillon estão, em média, 8,5% superiores aos praticados nas festas do ano passado. Outra constatação é de que 90% dos supermercados fizeram promoções especiais temáticas ao longo deste mês.
Intenção de compra
Um levantamento realizado pelo Sindilojas junto a 350 consumidores que manifestaram intenção de compra para este Natal aponta que, em média, cada um pretende desembolsar quase R$ 530. Com isso, a projeção é de que sejam movimentados R$ 458 milhões no comércio de Porto Alegre.
As roupas seguem no topo da lista dos produtos (66,6%), seguidas por brinquedos (32,9%) e calçados (24,3%). Quando perguntados sobre o que desejam ganhar, os participantes da pesquisa escolheram roupas (33,4%), perfumaria e cosméticos (20,3%), e calçados (7,4%).
Os filhos ainda serão os grandes presenteados neste Natal, com 63,4% das intenções. Chama atenção na pesquisa que a intenção de presentear os pais, declarada por 54,6% dos consumidores, ultrapassou a de presentear os esposos (as) e companheiros (as), que ficou em 36,3%, invertendo a ordem do ano passado.
As lojas de rua são a escolha preferencial de 60,3% dos entrevistados, seguidas pelas lojas de shopping (55,7%). Já as compras pela internet aparecem em terceiro lugar (9,7%).
E se o movimento mais acentuado no comércio deve ser registrados nos últimos 15 dias antes da festividade (28,3% dos consumidores), a maioria manterá aquela que é uma das das mais fortes “tradições natalinas”: deixar as compras para a última hora – aproximadamente 34% disseram que vão às lojas na última semana.
No que se refere às formas de pagamento, os lojistas podem se preparar para os pagamentos à vista, em dinheiro, já que será a forma de pagamento escolhida por 52,3% dos consumidores. Para o uso do cartão, 30% pretendem parcelar suas compras, enquanto 28,9% devem pagar no débito.
(Marcello Campos)
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