Mundo Passageira que foi proibida de pegar os remédios de sua mãe na bagagem será indenizada
Por Redação O Sul | 3 de outubro de 2017
Por atrasar um voo de Nova York (EUA) para o Rio de Janeiro em um dia e não permitir que uma passageira pegasse os remédios de sua mãe que estavam em uma mala já despachada, uma companhia aérea terá que pagar 6 mil reais de danos morais, decidiu a 26ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça fluminense.
Minutos antes de embarcar em Nova York, a autora e seus pais foram informados de que o voo atrasaria em 45 minutos. Já dentro do avião, eles souberam que deveriam trocar de aeronave, por um problema em uma das turbinas.
O voo foi adiado para a manhã seguinte, mas, segundo a passageira, a empresa não disponibilizou hospedagem aos passageiros e ainda reteve as bagagens no aeroporto, impedindo que a mãe dela pudesse tomar seus remédios. Ela também disse que o avião em que viajou no dia seguinte era velho, tinha poltronas quebradas e apenas um banheiro para mais de cem passageiros.
Os desembargadores da 26ª Câmara Cível seguiram o entendimento da relatora do caso, Ana Maria Pereira de Oliveira, e concluíram que a American Airlines causou sofrimento à família ao atrasar o voo, não fornecer hospedagem e impedir que eles pegassem os remédios na mala. Por isso, os magistrados condenaram a companhia aérea a pagar 6 mil reais de indenização por danos morais.
Atraso injustificado
A questão é recorrente nos tribunais. No ano passado, a 27ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro aumentou de 6 mil reais para 15 mil reais a indenização que a companhia aérea Delta terá de pagar a passageiro que perdeu um almoço romântico com a namorada em Nova York.
Ele comprou passagem aérea sem escalas com destino à cidade. Deveria chegar lá na manhã do dia 14 de fevereiro do ano passado, dia de São Valentim, data em que se comemora o Dia dos Namorados nos Estados Unidos. O voo atrasou cerca de 8 horas para sair de São Paulo por causa de problemas técnicos, além de ter feito uma escala não prevista em Atlanta para troca de tripulação.
Rio Grande do Sul
Já a 12ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul condenou a Emirates, companhia aérea dos Emirados Árabes Unidos, a indenizar dois empresários em danos morais. O colegiado ainda aumentou de 10 mil reais para 15 mil reais o valor a ser pago a cada um deles.
De acordo com os desembargadores, a ocorrência de eventuais condições meteorológicas adversas não se caracteriza como caso fortuito ou força maior para afastar a responsabilidade objetiva de um fornecedor.
A companhia aérea Delta Air Lines anunciou nesta sexta-feira que oferece neste mês um serviço gratuito de troca de mensagens durante seus voos. A novidade vai permitir que os passageiros utilizem canais populares para as conversas, como o WhatsApp, iMessage e Facebook Messenger.
Com esta nova facilidade, a Delta será a primeira companhia aérea global dos Estados Unidos a oferecer mensagens móveis gratuitas, que estarão disponíveis apenas para texto e não permitirá envio de arquivos de fotos ou vídeos. Os clientes poderão se comunicar com pessoas que estão em solo em tempo real, o que facilitaria a comunicação em casos, por exemplo, de atrasos de voos.
Deixe seu comentário
Últimas
Rio Grande do Sul Governo federal prepara linha de crédito para famílias afetadas pelas inundações no Rio Grande do Sul
Rio Grande do Sul “Nós vamos recuperar o nosso futuro e o nosso Rio Grande do Sul”, diz o governador Eduardo Leite
Rio Grande do Sul Circulação dos trens da Trensurb segue suspensa em todas as estações devido às enchentes
Rio Grande do Sul Base aérea de Canoas está com capacidade limitada, alerta general
Rio Grande do Sul Judiciário gaúcho suspende prazos e estabelece apenas o prosseguimento de medidas urgentes
