Economia Presidente do Itaú diz que falha nos sistemas foi pontual e pede desculpas
Por Redação O Sul | 8 de agosto de 2023
O presidente do Itaú, Milton Maluhy, disse que o problema com o aplicativo e o site do banco, que ficaram fora do ar durante a maior parte da última segunda-feira (7), quinto dia útil do mês, quando vencem a maior parte das contas, foi pontual e causado por falha de uma aplicação interna.
Maluhy afirmou que as equipes de tecnologia foram mobilizadas imediatamente, mas a volta à normalidade tomou mais tempo que se imaginava. Ele pediu desculpas aos clientes, mas observou que eventos como esse acontecem.
“Foi um evento pontual com uma aplicação interna, que degradou todo o ambiente. A gente sai chateado e pede desculpas aos clientes, mas eventos acontecem. Tiramos a lição para que isso não se repita novamente. Foi algo indesejado, mas muito específico e interno”, declarou Maluhy durante apresentação de resultados do banco no segundo trimestre, nessa terça-feira (8).
Maluhy não deu mais detalhes do problema. Em nota, o Itaú negou que tenha sido vítima de um ataque hacker, como se especulou no mercado por conta da demora na volta dos sistemas.
Lucro
O Itaú teve um lucro de R$ 8,7 bilhões entre abril e junho, crescimento de 13,9% em relação ao mesmo período do ano passado. Boa parte do lucro, veio da margem com clientes. A carteira de crédito do banco cresceu em quase todos os segmentos. O Bradesco, segundo maior banco privado do país, teve lucro de R$ 4,5 bilhões no mesmo período.
O Itaú manteve sua previsão de crescimento da carteira de crédito para este ano, com estimativa entre 6,9% e 9%.
O presidente do Itaú afirmou que a torneira do crédito nunca ficou fechada, mas ponderou que o país veio de um ciclo de ajuste de dois anos, com a pandemia e o lockdown (fechamento da economia), e depois houve a retomada do consumo mais forte, provocando endividamento das famílias. O processo inflacionário impactou grande parte da população, o que gerou inadimplência.
“Fizemos uma gestão de risco diante desse ciclo. Tivemos segmentos em segmentos menos voláteis menos crescimento em áreas mais suscetíveis. Mas nos últimos cinco anos a carteira de crédito apresentou crescimento em pessoa física e jurídica”, garantiu.
Sinais positivos
Maluhy afirmou que os sinais econômicos de curto prazo são benignos, como queda de juros, aprovação do arcabouço fiscal, que ajuda a ancorar as expectativas do mercado. mas lembrou que o país ainda está numa “maratona”.
“Os sinais de curto prazo são benignos e o país vai na direção correta. O equilíbrio social e fiscal é essencial. No segundo semestre, ainda temos o efeito do juro alto e a a atividade econômica deve arrefecer”, disse.
Mas ele elogiou a atuação do Banco Central e do o Ministério da Fazenda, afirmando que ambos estão na direção correta. Maluhy disse que a aprovação do arcabouço fiscal reduz o risco de desancoragem das expectativas, mas a política fiscal ainda precisa ser executada. E elogiou a a atuação do BC, dizendo que ele foi habilidoso ao iniciar o ciclo de alta de juros para conter a inflação, antes dos demais países.
“E entre os G-20 (grupo de 20 países mais ricos do mundo) agora somos os primeiros a começar a reduzir. BC teve visão de longo prazo”, disse.
Para Maluhy, o mercado de capitais deve apresentar melhora no segundo semestre. Ele disse que, por enquanto, as companhias apenas fizeram oferta de ações de empresas que já têm capital aberto.
Desenrola
Milton Maluhy elogiou o Desenrola Brasil, programa lançado pelo governo federal em parceria com os bancos para estravar o crédito e elevar o consumo, mas disse que o programa ainda está na fase inicial. O Itaú já renegociou 200 mil contratos e desnegativou 630 mil CPFs.
“A faixa 1 começa em setembro. Mas o mais importante é que o programa é temporário, ou seja, não será recorrente criando a sensação de que não é preciso pagar as dívidas, que serão renegociadas mais tarde”, disse Maluhy, lembrando que o banco vem apostando em educação financeira para que as famílias mantenham o equilíbrio de suas contas.
As pessoas incluídas na faixa 1 do Desenrola Brasil, onde está a maior parte dos beneficiários do programa, inclui aqueles que têm dívidas de até R$ 5 mil, renda mensal de até dois salários mínimos ou estão incluídas no Cadastro Único.
Deixe seu comentário
Últimas
Rio Grande do Sul Motoristas devem ficar atentos para alterações no trânsito em razão de obras em dez estradas gaúchas nesta semana
