Terça-feira, 03 de novembro de 2026
Por Redação O Sul | 25 de agosto de 2021
Consumidores que estão com dívidas têm até o dia 31 de agosto para renegociar os débitos no mutirão da Serasa, que prorrogou o prazo da ação. As contas podem ser quitadas com até 99% de desconto, pagando o valor de até R$ 100.
Neste ano, estão sendo oferecidos mais de R$ 12 bilhões em descontos em mais de 14 milhões de dívidas. Os acordos são fechados em menos de três minutos, e as consultas podem ser feitas de forma gratuita, nos canais oficiais: pelo site serasalimpanome.com.br; pelo app da Serasa; pelo WhatsApp (11) 99575-2096; ou por ligação para o telefone 0800-591-1222.
De acordo com o Mapa da Inadimplência no Brasil, estudo da Serasa divulgado em maio deste ano, o Brasil tem 62,56 milhões de inadimplentes, sendo que o valor médio de dívida por pessoa chega a R$ 3.937,98.
“O propósito da Serasa é oferecer soluções para melhorar a saúde financeira da população e percebemos, pelo resultado dessa ação em 2020, que ela foi essencial para que milhões de brasileiros pudessem pagar as suas dívidas com ótimas condições. Já nesse momento tão difícil, acreditamos que a ação de R$ 100 é, novamente, uma excelente opção para que os brasileiros negociem suas dívidas por um valor que caiba no bolso e possam retomar o acesso ao crédito”, afirma Nathalia Dirani, gerente da Serasa.
Ao todo, são 24 empresas participantes. Entre elas estão: Avon, BMG, Bradesco, Casas Bahia, Claro, Itaú, Renner, Riachuelo, Ponto, Pernambucanas e Vivo, entre outras. Por causa da pandemia, a Serasa aconselha que as pessoas priorizem os meios digitais, mas quem preferir pode recorrer a uma das unidades dos Correios.
Como fazer?
1) Para aproveitar a iniciativa, basta acessar a plataforma do Serasa Limpa Nome, digitar o CPF e preencher um breve cadastro.
2) Ao entrar na plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, incluindo as dívidas que ele tiver. Se quiser conhecer as condições oferecidas para pagamento, basta clicar em uma delas, e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito.
3) Depois de selecionar uma das opções de valor, basta escolher se o pagamento será à vista ou em parcelas e a melhor data de vencimento.
4) A plataforma da Serasa gera um ou mais boletos, dependendo da forma de pagamento escolhida, já com a data de vencimento correta. O boleto poderá ser pago tanto de forma on-line quanto numa agência de banco ou numa casa lotérica.
Mapa
O maior volume de dívidas dos brasileiros está na categoria bancos/cartão, representando 29,7% dos mais de R$ 211 milhões de débitos. Em seguida, estão as contas com luz, água e gás, com 22,3%. As compras no varejo representam 13% das dívidas dos brasileiros.
Em números absolutos, São Paulo lidera o número de negativados, com mais de 15 milhões, mais que o dobro do estado segundo colocado. Rio de Janeiro tem 6,15 milhões e Minas Gerais, 5,9 milhões. Bahia (3,92 milhões) e Paraná (3,27 milhões) aparecem entre os cinco mais inadimplentes.
A Serasa também aponta os brasileiros que estão buscando negociação pelo Serasa Limpa Nome. A faixa etária de 31 a 40 anos foi a que mais buscou uma solução financeira para os débitos, em seguida os com idade entre 18 e 25 anos.
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