Tecnologia Instagram ganha botão para mandar mensagens via WhatsApp

O recurso já está disponível e fica logo na página inicial nos perfis das empresas. (Foto: Reprodução)

O Instagram anunciou o lançamento de um botão especial para levar os usuários diretamente para um chat no WhatsApp. A ferramenta, que é voltada para o uso comercial, servirá para facilitar o contato entre consumidores e pequenos lojistas/prestadores de serviço.

O recurso já está disponível e fica logo na página inicial nos perfis das empresas. O botão fica ao lado dos comandos de “seguir” e “mensagem”. A rede social não forneceu detalhes, mas aparentemente a solução será opcional, já que os comércios continuarão tendo as mensagens diretas (DMs) como uma forma de comunicação com possíveis clientes no Instagram.

Além da novidade, a empresa também anunciou o lançamento de anúncios com “Clique para o WhatsApp”. Na modalidade, os comerciantes e prestadores de serviço poderão impulsionar publicações que levam os consumidores diretamente para uma conversa no WhatsApp. Antes disso, só era possível realizar a integração pelo Gerenciador de Anúncios com uma conta no Facebook.

Essa é mais uma grande mudança recente do Instagram, que tem lançado vários recursos para melhorar a experiência de uso. No mês passado, por exemplo, a rede social trocou o popular “arraste para cima” por uma figurinha com link nos stories.

A plataforma também está testando uma ferramenta para favoritar usuários. Por outro lado, a companhia anunciou a suspensão da versão kids, que seria voltada para crianças menores de 13 anos, devido à repercussão negativa sobre o assunto nos Estados Unidos.

Reação com emojis

Após surgir no código do WhatsApp para iOS, as reações com emojis no WhatsApp agora começam a aparecer na versão 2.21.20.8 para Android. A ideia é possibilitar mais dinamismo no bate-papo ao ofertar a possibilidade de engajar com mensagens através das populares imagens, de modo similar ao que ocorre no Facebook Messenger e no Instagram.

As reações serão exibidas logo abaixo do balão da mensagem e, ao que tudo indica, terá o uso liberado para qualquer emoji da coleção. A descoberta foi feita pelo site WABetaInfo, que encontrou o recurso no código da beta liberada e divulgou a novidade em seu site.

Ainda não está claro como será a mecânica para reagir: se aparecerá algo na hora de responder ou se uma caixa de diálogo seria exibida ao tocar no ícone da carinha sorridente.

Um contador abaixo da mensagem deve exibir quantas interações aquele conteúdo teve no total quando ultrapassar três, conforme a imagem abaixo. Cada reação será associada à quem a utilizou, o que é importante para conversas em grupo.

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