Por Redação O Sul | 30 de maio de 2018
A Oi investiu mais de R$ 62,2 milhões no Rio Grande do Sul no primeiro trimestre de 2018, o que representa um crescimento de 3% em comparação ao mesmo período do ano passado. No Brasil, os investimentos foram de R$ 1,1 bilhão no mesmo período. Segundo estimativas da Oi, a companhia espera alcançar um total de R$ 5,5 bilhões em investimentos em 2018, mas esse patamar poderá ser superado e chegar até R$ 6,5 bilhões, dependendo da entrada de recursos novos com o aumento de capital previsto para o final do ano. A operadora implantou no Rio Grande do Sul 5.766 novas portas para o serviço de banda larga fixa no primeiro trimestre do ano. No Rio Grande do Sul, a Oi oferece cobertura 4G em 48 cidades e conta com aproximadamente 3,6 milhões de clientes na telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga fixa e TV por assinatura, além de 158 mil hotspots da rede Oi Wifi.
A companhia mantém o foco na operação, promovendo aumento de eficiência e melhoria da experiência do cliente com iniciativas voltadas para a modernização da infraestrutura e expansão da capacidade de rede, ações preventivas com aumento de produtividade, qualidade no atendimento e digitalização de serviços e processos. Com isso, a Oi continua atingindo melhoria na satisfação dos clientes, com reduções consistentes dos indicadores de reclamações da Anatel (-24,1% versus 1T17), do JEC (-23,4% versus 1T17) e do PROCON (-5,1% versus 1T17).
