Por Redação O Sul | 31 de março de 2021
Por conta da pandemia, cresceu rapidamente a implementação de meios digitais para a realização de serviços públicos, com isso, aumenta também o número de golpes online. Um desses casos é o da prova de vida, feita pelo INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que alerta para possíveis fraudes.
Segundo o INSS, aposentados e pensionistas estão recebendo mensagens via WhatsApp de golpistas interessados em obter números de documentos e outras informações pessoais que possam ser utilizadas em fraudes financeiras. Alguns golpistas alegam que estão realizando a prova de vida anual por meio do aplicativo.
Funciona assim: o criminoso liga para a vítima, informa alguns dados pessoais, e pede para o cadastro ser finalizado pelo WhatsApp. Depois ele pede para que a vítima mande fotos de documentos para, supostamente, realizar a prova de vida.
Fique atento
O INSS informa que não faz contato por telefone e nem por WhatsApp para procedimentos deste tipo. Além disso, a prova de vida está suspensa até maio devido à pandemia.
A prova de vida presencial, realizada na agência bancária em que o segurado recebe o benefício, não está proibida. Devido ao risco de contaminação pelo coronavírus, porém, bancos funcionam com horários restritos e a orientação é para que a população só saia de casa quando necessário.
Como o INSS entra em contato
O INSS pode entrar em contato com o cidadão em situações específicas, como, por exemplo, informar a respeito de procedimentos, andamento de requerimentos ou realizar reagendamentos, e para isso não pede informações pessoais ou senhas.
O segurado pode receber um email, um SMS, uma carta ou ligação do INSS, sempre por meio dos canais oficiais de atendimento:
– Meu INSS, aplicativo oficial do INSS ou pelos sites gov.br/meuinss e meu.inss.gov.br;
– Central de atendimento 135;
– SMS identificado como 280-41.
No caso do aposentado ou pensionista entrar em contato com o INSS, o atendente ou o sistema eletrônico solicita informações como CPF e nome da mãe apenas para confirmação da identidade.
O Instituto está implementando uma nova maneira de realização da fé de vida, completamente on-line, pelo aplicativo “meu gov.br”, disponível nas lojas oficiais de aplicativos para sistemas Android e IOS.
Como se proteger
Para receber informações oficiais do próprio Instituto, é necessário que o segurado mantenha atualizado o seu cadastro no INSS. A atualização pode ser feita pelo Meu INSS e por meio de ligação para o telefone 135. As informações são do jornal O Dia.
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