Por Redação O Sul | 18 de agosto de 2021
O Twitter começou a testar nesta semana uma forma de usuários denunciarem tuítes com conteúdos enganosos. A solução foi liberada para algumas pessoas nos Estados Unidos, na Coreia do Sul e na Austrália.
Por padrão, a rede social não oferece um meio de relatar problemas especificamente sobre desinformação em um tuíte. Para denunciar uma publicação, é preciso apontar que ela promove spam, dissemina ódio contra um grupo ou inclui ameaça de violência, por exemplo, o que nem sempre é a melhor forma de apontar o problema.
Em comunicado, o Twitter afirmou que está começando o teste com apenas alguns usuários para avaliar se esta é uma abordagem eficaz. “Podemos não tomar providências e nem responder a cada denúncia no experimento, mas sua opinião nos ajudará a identificar tendências para que possamos melhorar a velocidade e a escala de nosso trabalho sobre desinformação”, afirmou a plataforma.
Segundo Yoel Roth, chefe de integridade do Twitter, a maior parte da desinformação na plataforma é identificada com a ajuda de aprendizado de máquina, automação ou especialistas. “Queremos entender se uma opção de denúncias públicas também pode ser um sinal útil para essas detecções”, disse Roth.
O executivo afirmou que a empresa vai compartilhar as descobertas feitas com o teste à medida que aprender mais sobre o que funciona ou não neste modelo.
Apesar do início dos testes de denúncias de usuários, o Twitter já conta com medidas para evitar conteúdos enganosos. A rede social tem, inclusive, uma política contra desinformação relacionada à Covid-19.
Ações contra as mentiras
Mesmo com ações pontuais de remoção de conteúdo, o Twitter é acusado de não tomar medidas suficientes para combater a viralização de conteúdos pseudoinformativos. Em muitos casos, a equipe de moderação entra em campo quando o estrago já esta feito, como foi o caso das últimas eleições dos EUA, quando o ex-presidente Donald Trump usou seu perfil para incitar apoiadores a invadir a Casa Branca, o que resultou em banimento permanente.
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