Acontece Vero disponibiliza novo canal de atendimento e serviço exclusivo
Por Redação O Sul | 3 de fevereiro de 2016
A Vero, rede de adquirência do Banrisul, acaba de lançar o Minha Conta Vero, canal por meio do qual o lojista tem acesso a diversas facilidades, como extrato das vendas, relatórios, arquivos e antecipação de recebíveis. A novidade é que esses serviços, que já eram disponibilizados no Office Banking Banrisul, agora podem ser acessados em um ambiente exclusivo para os credenciados no site da Vero, dispensando o uso da leitora de cartão para fazer o login. Além disso, a Vero apresenta um serviço exclusivo, a Consulta de Incidentes Online. Essa inovação permite que o lojista acompanhe suas solicitações para manutenções e reparos e visualize detalhes como a data de abertura do chamado e prazo para o atendimento para cada equipamento.
“A possibilidade de ver todas as informações em um mesmo canal de atendimento é muito importante para o lojista. Nossa intenção é trazer cada vez mais transparência para a relação com o cliente”, afirma Antônio Antunes, Diretor Comercial da Banrisul Cartões. A Vero encerrou 2015 com 21 bilhões em faturamento, número 39% superior a 2014, e possui atualmente 2% do market share nacional.
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