Porto Alegre CEEE Equatorial transfere de Porto Alegre para outras regiões gaúchas o seu centro de operações
Por Redação O Sul | 4 de maio de 2024
"Por conta dos alagamentos, houve a necessidade de desligamento de parte da alimentação de energia do prédio e os colaboradores administrativos trabalham em regime remoto" diz a nota.
Foto: DivulgaçãoEm decorrência do alagamento que afetou significativamente a Zona Norte de Porto Alegre, a concessionária CEEE Equatorial transferiu o seu Centro Integrado de Operação (COI) para outras duas regiões do Rio Grande do Sul. As atividades têm agora como sede provisória as cidades de Osório (Litoral Norte) e Pelotas (Sul do Estado).
Esta decisão logística foi motivada, dentre outros fatores, pela necessidade de se desligar parcialmente a alimentação de energia no edifício principal, devido à inundação. Ainda de acordo com a empresa, os funcionários administrativos estão trabalhando de forma remota, oferecendo suporte às operações de campo.
Em resposta a questionamentos pelos veículos de imprensa, a empresa também comunicou que as chamadas para o seu serviço de atendimento aos clientes foram redirecionadas para as centrais do grupo nos Estados do Maranhão e Piauí.
Nota da concessionária
“A CEEE Equatorial informa que, devido ao alagamento no bairro Humaitá, em Porto Alegre, onde está localizada sua Sede Administrativa, realizou a transferência da operação de seu Centro Integrado (COI) para Osório, no Litoral Norte, e Pelotas, na região Sul. O call center da Companhia também atende normalmente, com a transferência das chamadas para as centrais do Grupo, no Maranhão e Piauí, garantindo o atendimento a todos, o mais rápido possível.
Por conta dos alagamentos, houve a necessidade de desligamento de parte da alimentação de energia do prédio e os colaboradores administrativos trabalham em regime remoto, com suporte às operações de campo. Todas as medidas adotadas fazem parte do Plano de Contingência estruturado pela CEEE Equatorial, que prevê estas e outras ações em situação de calamidade. Assim que as águas começaram a subir no Humaitá, o Plano foi imediatamente acionado.
Por fim, é importante destacar que, neste momento extremamente delicado para todos, a CEEE Equatorial está priorizando a segurança dos seus colaboradores e da população. E se solidariza com a situação de calamidade vivida pelos gaúchos”.
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