Por Redação O Sul | 1 de setembro de 2025
Circula na internet a informação de que o Google estaria alertando 2,5 bilhões de usuários do Gmail a trocar a senha após um ataque hacker que teria atingido o serviço. O Google, porém, negou que isso tenha acontecido.
O boato ganhou força na semana passada, principalmente em sites norte-americanos, mas nasceu de um erro: ele confundia o Gmail com um incidente menor de segurança na Salesforce do Google, um serviço de nuvem que não tem ligação com as contas do Gmail usadas por usuários finais.
A informação falsa afirmava que golpistas teriam realizado uma série de “invasões bem-sucedidas” e que o Google estaria orientando os usuários a ficar em alerta para atividades suspeitas em suas contas.
O Gmail tinha 1,8 bilhão de contas ativas em todo o mundo em 31 de março de 2024, segundo informações da agência Associated Press. Ou seja, a suposta invasão, que falava em 2,5 bilhões de usuários, equivaleria a praticamente todo o serviço.
“O Gmail e o Google Workspace são seguros e não houve um ataque em larga escala a esses produtos”, confirmou a big tech em nota, no sábado (30).
“Não sabemos de onde surgiu essa informação, mas confirmamos que não houve ataque em massa ao Gmail”, disse Camila Zoé, chefe de comunicação do Google Cloud para a América Latina, nessa segunda-feira (1°).
Boato
O Google reconheceu que o boato pode ter surgido de um episódio distinto, envolvendo a Salesforce da empresa.
O caso ocorreu em junho, quando um sistema interno ligado ao Google Ads foi alvo de um ataque hacker. Segundo o Google, o ambiente afetado armazenava apenas “informações básicas de contato comercial”, como nome, telefone e anotações relacionadas.
“Os sistemas do Google não foram acessados e não houve impacto nos dados contidos nos produtos do Google ou no Google Cloud”, informou a empresa em nota na sexta-feira (29).
Na mesma semana em que a notícia falsa sobre o Gmail começou a circular, o Google publicou uma atualização sobre o caso da Salesforce, orientando os clientes a trocar as senhas do serviço.
Confusão e imprecisão
Leia que diz o Google sobre o caso Gmail: “Estamos vendo muita confusão e imprecisão na cobertura sobre este assunto. O Gmail e o Google Workspace são seguros e não houve um ataque em larga escala a esses produtos. Parece que parte da confusão se criou a partir desta atualização. Como o blog menciona, este é um problema de escopo restrito, sem comprometimento do Google Workspace ou da própria Alphabet (o que inclui o Gmail). De qualquer forma, incentivamos os usuários a usarem uma alternativa de senha segura, como as Passkeys, e a seguir estas melhores práticas para identificar e denunciar ataques de phishing”.
