Quinta-feira, 25 de abril de 2024
Por Redação O Sul | 14 de setembro de 2020
O INSS começou a retomar o atendimento presencial em parte de suas agências
Foto: Marcello Casal Jr/Agência BrasilApós médicos peritos decidirem não retomar as atividades presenciais nesta segunda-feira (14), o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) suspendeu as perícias agendadas em todo o País até que sejam realizadas inspeções que comprovem a adequação dos consultórios das agências para o atendimento ao público. Agências de Porto Alegre, Viamão e Alvorada seguem fechadas.
“O segurado que tinha agendamento para avaliação pericial deve desconsiderar e proceder com a remarcação pelo Meu INSS e telefone 135”, informou o INSS.
A Associação Nacional dos Peritos Médicos Federais afirmou que a categoria decidiu não retomar as atividades presenciais após apenas 12 das mais de 800 agências com serviço de perícia terem sido aprovadas em vistorias realizadas pela entidade.
“Mesmo com todo o alarde da pandemia, ainda tínhamos agências sem EPIs [equipamentos de proteção individual] até o presente, dentre diversos outros problemas”, afirmou a associação. “Abrir apenas estas agências e manter fechadas as demais é inviável do ponto de vista gerencial e operacional e causaria potencial caos nas cidades devido a riscos de sobrecarga de demanda”, acrescentou.
O INSS informou que, a partir desta segunda, as inspeções nas agências serão feitas em conjunto com a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho. “Comprovando-se a adequação dos consultórios, a perícia retomará o atendimento nessas unidades”, destacou.
Em entrevista, o presidente do INSS, Leonardo Rolim, afirmou que as novas inspeções serão realizadas até quarta-feira (16) e que, com isso, espera-se que seja liberado o atendimento da perícia nas agências.
“Nós avisamos as pessoas que as perícias agendadas para hoje [segunda] teriam que ser reagendadas. Nem todas, infelizmente, conseguiram a tempo a informação. Nós mandamos por SMS, pelo Meu INSS e por e-mail, mas peço desculpa às pessoas que foram às agências e não conseguiram receber a informação a tempo ou não temos algum acesso a algum meio de comunicação com essas pessoas”, disse.
Ele não soube informar quantas pessoas estavam agendadas para perícia. “Muito em breve nós informaremos quando estará disponível o agendamento da perícia. Ninguém vai ter nenhum prejuízo. Quando for feita a nova perícia e o benefício for concedido, ele será retroativo à data de requerimento original” acrescentou.
Reabertura
O INSS começou a retomar, nesta segunda, o atendimento presencial em parte de suas agências, depois de mais de cinco meses de portas fechadas por causa da pandemia de coronavírus. A retomada ocorre apenas para atendimentos agendados.
No entanto, em diversas cidades brasileiras, a reabertura das agências foi acompanhada de filas e reclamações.
Em Porto Alegre, Alvorada e Viamão, todas as agências do instituto permanecem fechadas.
De acordo com a Gerência-Executiva do INSS em Porto Alegre, nesse primeiro momento, de retorno gradual, uma única unidade reúne condições para a reabertura, conforme o protocolo de segurança adotado pelo instituto: a Agência da Previdência Social Porto Alegre-Partenon.
O órgão esclarece que sua reabertura ainda não ocorreu pela necessidade de nova vistoria para confirmar a realização dos ajustes apontados em inspeção ocorrida na semana passada, sobretudo no que diz respeito à adequação dos consultórios de perícia médica. A nova vistoria deve realizada ainda nesta semana, “impreterivelmente”.
“Reabrir a unidade do bairro Partenon e as demais, no menor prazo possível, é um compromisso que o INSS assume perante os seus segurados. Tão logo seja definida, a data de reabertura será amplamente divulgada à população, assim como as orientações para agendamento dos serviços”, diz o comunicado da gerência.