Por Redação O Sul | 29 de junho de 2020
A decisão das grandes multinacionais, com bilhões de dólares a serem gastos em publicidade e marketing, de retirar seus anúncios de redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, Youtube e Snap, já chegou ao Brasil. A Coca-Cola no país passou a adotar, a partir desta segunda-feira (29), a decisão da matriz.
O movimento, iniciado pela Unilever na sexta-feira, cresceu no fim de semana e já teve a adesão de nomes poderosos do mercado de produtos de consumo e de serviços como Coca-Cola, PepsiCo, Starbucks, Diageo, Levi Strauss e Verizon.
O argumento que sustenta esse movimento é que as redes sociais são palco para a disseminação de discursos de ódio, de racismo e de notícias falsas. Nesse ambiente tóxico, a possibilidade das marcas terem suas imagens manchadas é considerável.
O CEO global da Coca-Cola, James Quincey, foi enfático na sexta-feira e cobrou mais responsabilidade e transparência dos parceiros nas redes sociais. “Não há lugar para o racismo no mundo e não há lugar para o racismo nas mídias sociais”, afirmou. Quincey suspendeu “toda a publicidade paga em todas as mídias sociais globalmente por pelo menos 30 dias”.
Esse período será usado pela companhia para reavaliar a política de marketing e determinar quais revisões serão necessárias. No Brasil, a empresa informou que a determinação do CEO global começa a ser implementada nesta segunda.
A Unilever, um dos maiores anunciantes do mundo, foi a responsável na sexta-feira por jogar para baixo as ações do Facebook e do Twitter em Nova York. Anunciou que suspenderia até o fim do ano a publicidade nessas duas redes sociais, nos Estados Unidos. O Instagran, que pertence ao Facebook, também foi banido pela companhia, até dezembro.
“Com base na polarização atual e nas eleições americanas próximas, é preciso haver muito mais fiscalização na área do discurso de ódio”, disse, na sexta-feira, Luis Di Como, diretor executivo de mídia global da Unilever, segundo a Dow Jones Newswire. “Continuar anunciando nessas plataformas no momento não agregaria valor às pessoas e à sociedade”, afirmou a empresa.
As ações do Facebook, a maior rede social do mundo, caíram mais de 8% na sexta-feira. Seu valor de mercado ainda continua robusto e deu um salto considerável em um ano – de US$ 534,7 bilhões em junho de 2019 para US$ 615,6 bilhões na sexta-feira.
Mas a dependência de anúncios publicitários é grande – mais de 98% da receita do primeiro trimestre está atrelada à propaganda divulgada em suas plataformas.
Com o mercado global já enfraquecido devido à pandemia, a debandada de anunciantes importantes pode pesar nos resultados das redes sociais a partir de agora.
Embora os anunciantes tenham citado várias plataformas, o Facebook mostra-se o alvo principal desse movimento. A companhia, comandada por Mark Zuckerberg, tem sido alvo de críticas, até de seus próprios funcionários e em especial em relação ao tratamento dado a notícias falsas publicadas pelo presidente Donald Trump, que está em campanha para permanecer na Casa Branca por mais quatro anos. Zuckerberg chegou a dizer que não queria que a companhia atuasse como juiz, decidindo o que é verdade e o que não é.
Mas na sexta-feira, após os boicotes declarados por anunciantes de peso, Zuckerberg reagiu. Declarou que, como preparação para as eleições deste ano nos EUA, a empresa já baniu 250 organizações supremacistas brancas do Facebook e Instagram. “Os investimentos que fizemos em inteligência artificial nos possibilitam encontrar quase 90% do discurso de ódio proativamente, agindo sobre eles antes que um usuário nos denuncie”, disse. Também anunciou que as mensagens divulgadas por políticos passariam a ser “rotuladas” e que se uma mensagem for classificada como algo que estimule a violência ou que impeça as pessoas de votarem, ela será apagada.
A discussão sobre o controle a ser feito nas redes sociais para combater notícias falsas e discursos de ódio e racismo não é nova. Mas tomou um novo impulso importante com o boicote declarado por grandes anunciantes. As informações são do jornal Valor Econômico.
