Por Redação O Sul | 6 de maio de 2025
Uma das datas mais importantes do ano para o segmento varejista em decorrência do aumento expressivo das vendas, o Dia das Mães concentra um volume de negócios significativo e leva milhares de consumidores às compras em shoppings, no comércio de rua e em lojas on-line. O que para a maioria das pessoas é um momento de presentear uma pessoa querida, para as quadrilhas especializadas em golpes é a oportunidade perfeita para cometer crimes.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta que nesta época são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce, e promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp. Criminosos clonam sites de varejistas famosos para induzir consumidores ao erro, colocando uma letra a mais no endereço do site, que muitas vezes fica imperceptível para o cliente ou ainda trocando uma letra “o” pelo número “0”.
Outra situação de golpe ocorre em lojas em redes sociais. Geralmente são perfis com ofertas muito vantajosas e com 100% de depoimentos positivos de compradores recomendando a venda. Golpistas criam perfis falsos que investem em mídia para aparecer em páginas e Stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores.
O golpe da falsa venda foi a segunda abordagem mais comunicada por clientes em 2024 às instituições associadas à Febraban em levantamento divulgado recentemente. “Sempre fique atento às compras on-line. O produto tem um preço médio no comércio de R$ 1.000, mas alguém anuncia o mesmo item por R$ 300? Há fotos e vídeos de antes e depois de produtos com resultados mirabolantes? A loja oferece poucas opções de pagamento? O e-commerce é recém-criado em rede social? Desconfie, a chance de ser golpe é grande. Tome cuidado com links recebidos em e-mails e mensagens e dê preferência aos sites conhecidos”, alerta Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.
Cuidado com o cartão
Em relação aos cartões, há dois golpes que costumam ser aplicados em datas comemorativas. Um deles é o da troca. Golpistas que trabalham como vendedores prestam atenção quando você digita a senha na maquininha e depois trocam o cartão ao devolvê-lo. Com seu cartão e senha, compram com o seu dinheiro.
“Quando você for fazer uma compra com seu cartão físico, lembre-se dos ‘Sempre’: sempre cheque o valor na tela da maquininha, sempre confira se o cartão que te devolveram é o seu mesmo e sempre passe você o cartão na maquininha. Não entregue cartões para ninguém”, ressalta Faria.
Já no golpe da maquininha quebrada, o golpista dá para a vítima uma maquininha com o visor danificado ou se posiciona de uma forma que a vítima não veja o preço cobrado na tela. O valor inserido é superior ao pedido e o cliente só percebe que fez um pagamento maior depois de um tempo.
“Chegou alguém pedindo para você passar o cartão em uma maquininha com a tela quebrada? Não passe o cartão em telas com defeito. É golpe. Se acontecer com você, não aceite fazer pagamentos”, acrescenta Faria.
